You are here

Inside Technical Customer Support

Naam bedrijf: 
Nathan Systems

BEDRIJF
Nathan Systems maakt deel uit van de krachtige Nathan Group en staat garant voor hoogwaardige producten, verregaande projectondersteuning, totale klimaatconcepten, bronboringen en een uitgebreid servicepakket.

De groep vertegenwoordigt 4 gerenommeerde A-merken in de wereld van duurzame verwarming, koeling en warmtapwaterbereiding. Zo verdeelt Nathan o.a. de leiding en installatiesystemen van Uponor, de warmtepompoplossingen van Alpha-InnoTec, de appendages van Komfort en de verwarmingsunits van Delta SystemTechnik. Dit alles wordt steeds aangevuld met een flinke dosis technische productondersteuning door een ervaren expert Nathan-team.

Het bedrijf is gevestigd in Zaventem. U zal er deel uitmaken van een team met zo’n 100 tal deskundige medewerkers in de Benelux.

FUNCTIE
In deze rol sta je garant voor een uiterst kwalitatieve efficiënte klantgerichte commerciële binnendienst. Als een rasechte duizendpoot staat u in voor offertes en de offertecalculatie voor de verscheidene merken die Nathan onder haar vleugels heeft. U verstrekt zowel commerciële als operationele administratieve ondersteuning en u zorgt voor een accurate opvolging hiervan. U staat dagelijks zowel telefonisch als per e-mail in contact met klanten zoals groothandels en installateurs om hen gezwind te informeren over hun stand van zaken, het beantwoorden van technische vragen, prijsaanvragen of bepaalde lopende klachten. Verder staat u in voor het opstellen van legplannen waarbij u actief meedenkt met de klant en met de nodige technische accuratesse werkt. Om een goede werking te garanderen lijnt u mee een aantal interne bedrijfsprocessen uit bv op het logistieke vlak, procesbewaking, creatie van sjablonen, het beheren van de documentstroom, dienst na verkoop, etc… In deze functie rapporteert u aan de Sales Manager.

PROFIEL
• U heeft uw diploma net op zak of u heeft reeds ervaring opgedaan waarbij commercieel technisch inzicht vereist was.
• U heeft een bachelor of master denkniveau bv in de richting elektromechanica.
• Ervaring met calculaties is een pré; kunnen werken met LiNear, AutoCad en CRM tools.
• Klantgericht persoon met een sterke service-instelling op technisch niveau, zowel extern als intern en met goede overtuigende communicatievaardigheden.
• Gedreven en geëngageerd persoon die ervan houdt om sales-administratie vlot te laten verlopen en routine zoekt.
• Een dynamische spirit die prioriteiten kan bepalen en proactief te werk gaat. Dit gecombineerd met ruim voldoende oog voor processen en procedures.
• U werkt gestructureerd en precies en u houdt ervan om verschillende ballen in de lucht te houden.
• U heeft een vlotte beheersing van het Nederlands en het Frans. Duits is mooi meegenomen.

AANBOD
Bij Nathan Systems komt u terecht in een stabiele, vooruitstrevende bedrijvengroep met een sterke visie en no-nonsense cultuur. Er wacht u een mooie uitdaging met veel autonomie en de uitgelezen kans om Nathan Systems te vertegenwoordigen. Een aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen.

INTERESSE
Stuur uw overtuigende sollicitatie naar Archetype – Iris Schats via www.archetype-eu.com. Heeft u vragen, bel 02 567 04 44.

BijlageGrootte
PDF icon Advertentie.pdf331.07 KB
Soort betrekking: 
Departementen Erasmushogeschool Brussel: