You are here

Receptionist(e) Martin's Brussels EU

Naam bedrijf: 
Martin's Brussels EU

Receptionist(e) Martin's Brussels EU
• Onthaalt gasten, geeft de nodige inlichtingen en verzorgt de administratie voor check-in (hotelformulieren, politiefiche, controle identiteit,…), overhandigt de kamersleutel/kaart en maakt de gast wegwijs in het hotel.
• Informeert gasten (winkelcentra, restaurants, bezienswaardigheden, uitstappen, openbaar vervoer), lost problemen of klachten op en is permanent attent voor de noden van de gast. Regelt reservaties zowel intern als extern (restaurant, voorstellingen, vervoer, uitstappen). Wekt de gasten op aanvraag.
• Verzorgt de administratie voor de check-out: stelt de rekening op, maakt afrekening(kamerverhuur, consumpties, telefoon), incasseert en controleert betalingsmiddelen. Is verantwoordelijk voor de kassa.
• Houdt toezicht op in- en uitgaande gasten, signaleert ongewenste bezoekers.
• Bedient de telefooncentrale.
• Verwerkt alle documenten voor verhuur van kamers en verblijf van gasten.
• Verwerkt gegevens van betalingen, doet boekhoudkundige verwerkingen, stelt kassarapporten op, maakt checklists op en klasseert documenten.
• Rapporteert aan verantwoordelijken en collega’s stand van zaken (in wisseldienst).
• Verzorgt briefwisseling, verdeelt post en geeft berichten door.
• Verstrekt inlichtingen, registreert reservaties, noteert boodschappen.
• Staat in voor de orde en netheid aan het onthaal.

Thema: 
Soort betrekking: 
Departementen Erasmushogeschool Brussel: